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Em caso de defeito de impressão tais como: falhas de impressão, corte inadequado ou falta de acabamento (verniz, laminação ou corte especial). Deve ser informado pelo fone: 3625-2225 ou email: contato@fator47.com.br enviando-nos uma foto do defeito para análise. Caso seja constatado o problema, a repetição de impressão será feita no prazo adicional igual ao prazo de entrega do produto.

Após a compra disponibilizaremos um arquivo whatsapp para que a arte final seja feita ou adaptada aos padrões corretos.

Caso haja a compra da Diagramação Simples junto ao cartão, entraremos em contato via whatzap ou pelo chat online para definirmos a arte. Neste caso, o Prazo de produção é contabilizado somente após a aprovação da arte.

A Diagramação Simples consiste em ajuste de tamanho, posicionamento de textos e imagens. Não inclui criações de desenhos, logomarcas, tratamento de imagens, recorte serviços de fotografia ou revisão ou elaboração textual.

As cores impressas são divergentes as cores do monitor e de outros sistemas de impressão. Não é possível exigir cores identicas as vistas em monitores ou provas de outras máquinas, tanto laser, jato ou provas Splash.

A retirada do produto é feita na Rua São José nº 933 - Shopping Santa Úrsula - Ribeirão Preto - SP - Piso G2 - Loja S10 S11 S12.

A entrega é feita por motoboy, podendo acrescentar 1 dia na entrega do produto.